Тур на автобусе и по воде «Свидание с Петербургом и мостами»

Вы можете написать нам на order@nevatrip.ru за 6 часов до рейса, указав номер билета и подходящую для переноса дату. А мы обязательно постараемся вам помочь.

Для осуществления возврата необходимо отправить заявку на почту order@nevatrip.ru в рабочие часы (вы можете просто ответить на письмо, в котором прикреплен ваш билет). При возврате билета по инициативе клиентов более, чем за 24 часа до рейса, комиссия платежной системы составит 5% от суммы заказа. При возврате менее, чем за 24 часа, но более, чем за 12 часов — 50%; менее, чем за 12 часов, но более, чем за 4 часов — 70% от стоимости билетов; менее, чем за 4 часа до рейса — 100% от стоимости билетов (т.е. билеты возврату не подлежат). На некоторые прогулки действует более высокая комиссия — подробнее с правилами возврата вы можете ознакомиться в Пользовательском соглашении.

При опоздании, билет не подлежит переносу или возврату, а нам хочется подарить вам только приятные впечатления от свидания с городом. Именно поэтому напоминаем про необходимость заранее продумать маршрут и заложить нужное количество времени, чтобы успеть на посадку и своевременно пройти регистрацию на рейс на автобус, который после экскурсии по центру города, доставит вас к теплоходу. Мы очень ждём вас в гости.

Билеты с точным временем строги и неумолимы: можно поехать именно в то время, которое указано в билете. Но если вы обратитесь к нам не менее, чем за 6 часов до рейса и будут свободные места, мы переоформим этот билет. 

По тем или иным техническим причинам рейс может быть отменён по инициативе организатора экскурсии. В таком случае клиент получает возврат затраченных средств.

К сожалению, сами пристани не оснащены удобными спусками для инвалидов, но администраторы причалов оказывают содействие при посадке на теплоход. Для вашего удобства выбирайте туры на двухпалубных теплоходах, там вам будет максимально комфортно.

Мы очень любим животных, но понимаем, что не все могут разделять с нами этот восторг. Правила сейчас таковы, что в этот тур нельзя ни с какими животными, даже самыми крошечными, даже самыми смышлёными.