Как выбрать прогулку и забронировать билеты.
Тем, кто никогда не был в Санкт-Петербурге, мы рекомендуем начать знакомство с городом с дневной экскурсии, а также обязательно посмотреть на развод мостов. Если вы планируете провести в городе несколько дней, то обратите внимание на туры в пригороды Петербурга.
С актуальным расписанием и ценами вы можете ознакомиться на нашем сайте на странице каждой экскурсии. Вы можете также обратиться в нашу службу поддержки по телефону +7 (812) 213-24-24.
Точное время гарантирует вам место на конкретном теплоходе, открытое время позволяет выбрать любой удобный рейс в выбранный день. Билеты с точным временем лучше бронировать в выходные и праздничные дни, когда поток туристов увеличивается. При посадке на теплоход приоритет у пассажиров с билетами с фиксированным временем.
1. Проверьте в почте папку «Спам», билет мог попасть туда.
2. Могла быть допущена ошибка в заполнении адреса электронной почты при бронировании. Позвоните нам по телефону +7 (812) 213-24-24 или напишите запрос на почту order@nevatrip.ru, и мы отправим ваш билет повторно на корректный e-mail.
На многих турах льготы распространяются на студентов, инвалидов, пенсионеров, школьников. Точную информацию по каждому туру вы можете узнать на странице выбранной прогулки на нашем сайте.
Вы можете узнать информацию о скидках в разделе «Скидки и акции».
Пассажиры до 18 лет допускаются на борт только в присутствии старших сопровождающих.
Почти на всех наших рейсах предусмотрен электронный контроль билетов, но для некоторых туров распечатать билет всё же необходимо: Экскурсия на Валаам, Джазовый теплоход.
Вы можете распечатать билет в нашем офисе на Малой Морской 11 (по будням с 11 до 19), воспользоваться услугами любого интернет-кафе или копировального центра. Например, возле метро Адмиралтейская есть круглосуточный салон печати «Копирка».
Как выбрать прогулку и забронировать билеты.
Тем, кто никогда не был в Санкт-Петербурге, мы рекомендуем начать знакомство с городом с дневной экскурсии, а также обязательно посмотреть на развод мостов. Если вы планируете провести в городе несколько дней, то обратите внимание на туры в пригороды Петербурга.
С актуальным расписанием и ценами вы можете ознакомиться на нашем сайте на странице каждой экскурсии. Вы можете также обратиться в нашу службу поддержки по телефону +7 (812) 213-24-24.
Точное время гарантирует вам место на конкретном теплоходе, открытое время позволяет выбрать любой удобный рейс в выбранный день. Билеты с точным временем лучше бронировать в выходные и праздничные дни, когда поток туристов увеличивается. При посадке на теплоход приоритет у пассажиров с билетами с фиксированным временем.
1. Проверьте в почте папку «Спам», билет мог попасть туда.
2. Могла быть допущена ошибка в заполнении адреса электронной почты при бронировании. Позвоните нам по телефону +7 (812) 213-24-24 или напишите запрос на почту order@nevatrip.ru, и мы отправим ваш билет повторно на корректный e-mail.
На многих турах льготы распространяются на студентов, инвалидов, пенсионеров, школьников. Точную информацию по каждому туру вы можете узнать на странице выбранной прогулки на нашем сайте.
Вы можете узнать информацию о скидках в разделе «Скидки и акции».
Пассажиры до 18 лет допускаются на борт только в присутствии старших сопровождающих.
Почти на всех наших рейсах предусмотрен электронный контроль билетов, но для некоторых туров распечатать билет всё же необходимо: Экскурсия на Валаам, Джазовый теплоход.
Вы можете распечатать билет в нашем офисе на Малой Морской 11 (по будням с 11 до 19), воспользоваться услугами любого интернет-кафе или копировального центра. Например, возле метро Адмиралтейская есть круглосуточный салон печати «Копирка».
Как выбрать прогулку и забронировать билеты.
Тем, кто никогда не был в Санкт-Петербурге, мы рекомендуем начать знакомство с городом с дневной экскурсии, а также обязательно посмотреть на развод мостов. Если вы планируете провести в городе несколько дней, то обратите внимание на туры в пригороды Петербурга.
С актуальным расписанием и ценами вы можете ознакомиться на нашем сайте на странице каждой экскурсии. Вы можете также обратиться в нашу службу поддержки по телефону +7 (812) 213-24-24.
Точное время гарантирует вам место на конкретном теплоходе, открытое время позволяет выбрать любой удобный рейс в выбранный день. Билеты с точным временем лучше бронировать в выходные и праздничные дни, когда поток туристов увеличивается. При посадке на теплоход приоритет у пассажиров с билетами с фиксированным временем.
1. Проверьте в почте папку «Спам», билет мог попасть туда.
2. Могла быть допущена ошибка в заполнении адреса электронной почты при бронировании. Позвоните нам по телефону +7 (812) 213-24-24 или напишите запрос на почту order@nevatrip.ru, и мы отправим ваш билет повторно на корректный e-mail.
На многих турах льготы распространяются на студентов, инвалидов, пенсионеров, школьников. Точную информацию по каждому туру вы можете узнать на странице выбранной прогулки на нашем сайте.
Вы можете узнать информацию о скидках в разделе «Скидки и акции».
Пассажиры до 18 лет допускаются на борт только в присутствии старших сопровождающих.
Почти на всех наших рейсах предусмотрен электронный контроль билетов, но для некоторых туров распечатать билет всё же необходимо: Экскурсия на Валаам, Джазовый теплоход.
Вы можете распечатать билет в нашем офисе на Малой Морской 11 (по будням с 11 до 19), воспользоваться услугами любого интернет-кафе или копировального центра. Например, возле метро Адмиралтейская есть круглосуточный салон печати «Копирка».
Как выбрать прогулку и забронировать билеты.
Тем, кто никогда не был в Санкт-Петербурге, мы рекомендуем начать знакомство с городом с дневной экскурсии, а также обязательно посмотреть на развод мостов. Если вы планируете провести в городе несколько дней, то обратите внимание на туры в пригороды Петербурга.
С актуальным расписанием и ценами вы можете ознакомиться на нашем сайте на странице каждой экскурсии. Вы можете также обратиться в нашу службу поддержки по телефону +7 (812) 213-24-24.
Точное время гарантирует вам место на конкретном теплоходе, открытое время позволяет выбрать любой удобный рейс в выбранный день. Билеты с точным временем лучше бронировать в выходные и праздничные дни, когда поток туристов увеличивается. При посадке на теплоход приоритет у пассажиров с билетами с фиксированным временем.
1. Проверьте в почте папку «Спам», билет мог попасть туда.
2. Могла быть допущена ошибка в заполнении адреса электронной почты при бронировании. Позвоните нам по телефону +7 (812) 213-24-24 или напишите запрос на почту order@nevatrip.ru, и мы отправим ваш билет повторно на корректный e-mail.
На многих турах льготы распространяются на студентов, инвалидов, пенсионеров, школьников. Точную информацию по каждому туру вы можете узнать на странице выбранной прогулки на нашем сайте.
Вы можете узнать информацию о скидках в разделе «Скидки и акции».
Пассажиры до 18 лет допускаются на борт только в присутствии старших сопровождающих.
Почти на всех наших рейсах предусмотрен электронный контроль билетов, но для некоторых туров распечатать билет всё же необходимо: Экскурсия на Валаам, Джазовый теплоход.
Вы можете распечатать билет в нашем офисе на Малой Морской 11 (по будням с 11 до 19), воспользоваться услугами любого интернет-кафе или копировального центра. Например, возле метро Адмиралтейская есть круглосуточный салон печати «Копирка».
Как выбрать прогулку и забронировать билеты.
Тем, кто никогда не был в Санкт-Петербурге, мы рекомендуем начать знакомство с городом с дневной экскурсии, а также обязательно посмотреть на развод мостов. Если вы планируете провести в городе несколько дней, то обратите внимание на туры в пригороды Петербурга.
С актуальным расписанием и ценами вы можете ознакомиться на нашем сайте на странице каждой экскурсии. Вы можете также обратиться в нашу службу поддержки по телефону +7 (812) 213-24-24.
Точное время гарантирует вам место на конкретном теплоходе, открытое время позволяет выбрать любой удобный рейс в выбранный день. Билеты с точным временем лучше бронировать в выходные и праздничные дни, когда поток туристов увеличивается. При посадке на теплоход приоритет у пассажиров с билетами с фиксированным временем.
1. Проверьте в почте папку «Спам», билет мог попасть туда.
2. Могла быть допущена ошибка в заполнении адреса электронной почты при бронировании. Позвоните нам по телефону +7 (812) 213-24-24 или напишите запрос на почту order@nevatrip.ru, и мы отправим ваш билет повторно на корректный e-mail.
На многих турах льготы распространяются на студентов, инвалидов, пенсионеров, школьников. Точную информацию по каждому туру вы можете узнать на странице выбранной прогулки на нашем сайте.
Вы можете узнать информацию о скидках в разделе «Скидки и акции».
Пассажиры до 18 лет допускаются на борт только в присутствии старших сопровождающих.
Почти на всех наших рейсах предусмотрен электронный контроль билетов, но для некоторых туров распечатать билет всё же необходимо: Экскурсия на Валаам, Джазовый теплоход.
Вы можете распечатать билет в нашем офисе на Малой Морской 11 (по будням с 11 до 19), воспользоваться услугами любого интернет-кафе или копировального центра. Например, возле метро Адмиралтейская есть круглосуточный салон печати «Копирка».
Как выбрать прогулку и забронировать билеты.
Тем, кто никогда не был в Санкт-Петербурге, мы рекомендуем начать знакомство с городом с дневной экскурсии, а также обязательно посмотреть на развод мостов. Если вы планируете провести в городе несколько дней, то обратите внимание на туры в пригороды Петербурга.
С актуальным расписанием и ценами вы можете ознакомиться на нашем сайте на странице каждой экскурсии. Вы можете также обратиться в нашу службу поддержки по телефону +7 (812) 213-24-24.
Точное время гарантирует вам место на конкретном теплоходе, открытое время позволяет выбрать любой удобный рейс в выбранный день. Билеты с точным временем лучше бронировать в выходные и праздничные дни, когда поток туристов увеличивается. При посадке на теплоход приоритет у пассажиров с билетами с фиксированным временем.
1. Проверьте в почте папку «Спам», билет мог попасть туда.
2. Могла быть допущена ошибка в заполнении адреса электронной почты при бронировании. Позвоните нам по телефону +7 (812) 213-24-24 или напишите запрос на почту order@nevatrip.ru, и мы отправим ваш билет повторно на корректный e-mail.
На многих турах льготы распространяются на студентов, инвалидов, пенсионеров, школьников. Точную информацию по каждому туру вы можете узнать на странице выбранной прогулки на нашем сайте.
Вы можете узнать информацию о скидках в разделе «Скидки и акции».
Пассажиры до 18 лет допускаются на борт только в присутствии старших сопровождающих.
Почти на всех наших рейсах предусмотрен электронный контроль билетов, но для некоторых туров распечатать билет всё же необходимо: Экскурсия на Валаам, Джазовый теплоход.
Вы можете распечатать билет в нашем офисе на Малой Морской 11 (по будням с 11 до 19), воспользоваться услугами любого интернет-кафе или копировального центра. Например, возле метро Адмиралтейская есть круглосуточный салон печати «Копирка».
Как выбрать прогулку и забронировать билеты.
Тем, кто никогда не был в Санкт-Петербурге, мы рекомендуем начать знакомство с городом с дневной экскурсии, а также обязательно посмотреть на развод мостов. Если вы планируете провести в городе несколько дней, то обратите внимание на туры в пригороды Петербурга.
С актуальным расписанием и ценами вы можете ознакомиться на нашем сайте на странице каждой экскурсии. Вы можете также обратиться в нашу службу поддержки по телефону +7 (812) 213-24-24.
Точное время гарантирует вам место на конкретном теплоходе, открытое время позволяет выбрать любой удобный рейс в выбранный день. Билеты с точным временем лучше бронировать в выходные и праздничные дни, когда поток туристов увеличивается. При посадке на теплоход приоритет у пассажиров с билетами с фиксированным временем.
1. Проверьте в почте папку «Спам», билет мог попасть туда.
2. Могла быть допущена ошибка в заполнении адреса электронной почты при бронировании. Позвоните нам по телефону +7 (812) 213-24-24 или напишите запрос на почту order@nevatrip.ru, и мы отправим ваш билет повторно на корректный e-mail.
На многих турах льготы распространяются на студентов, инвалидов, пенсионеров, школьников. Точную информацию по каждому туру вы можете узнать на странице выбранной прогулки на нашем сайте.
Вы можете узнать информацию о скидках в разделе «Скидки и акции».
Пассажиры до 18 лет допускаются на борт только в присутствии старших сопровождающих.
Почти на всех наших рейсах предусмотрен электронный контроль билетов, но для некоторых туров распечатать билет всё же необходимо: Экскурсия на Валаам, Джазовый теплоход.
Вы можете распечатать билет в нашем офисе на Малой Морской 11 (по будням с 11 до 19), воспользоваться услугами любого интернет-кафе или копировального центра. Например, возле метро Адмиралтейская есть круглосуточный салон печати «Копирка».
Как выбрать прогулку и забронировать билеты.
Тем, кто никогда не был в Санкт-Петербурге, мы рекомендуем начать знакомство с городом с дневной экскурсии, а также обязательно посмотреть на развод мостов. Если вы планируете провести в городе несколько дней, то обратите внимание на туры в пригороды Петербурга.
С актуальным расписанием и ценами вы можете ознакомиться на нашем сайте на странице каждой экскурсии. Вы можете также обратиться в нашу службу поддержки по телефону +7 (812) 213-24-24.
Точное время гарантирует вам место на конкретном теплоходе, открытое время позволяет выбрать любой удобный рейс в выбранный день. Билеты с точным временем лучше бронировать в выходные и праздничные дни, когда поток туристов увеличивается. При посадке на теплоход приоритет у пассажиров с билетами с фиксированным временем.
1. Проверьте в почте папку «Спам», билет мог попасть туда.
2. Могла быть допущена ошибка в заполнении адреса электронной почты при бронировании. Позвоните нам по телефону +7 (812) 213-24-24 или напишите запрос на почту order@nevatrip.ru, и мы отправим ваш билет повторно на корректный e-mail.
На многих турах льготы распространяются на студентов, инвалидов, пенсионеров, школьников. Точную информацию по каждому туру вы можете узнать на странице выбранной прогулки на нашем сайте.
Вы можете узнать информацию о скидках в разделе «Скидки и акции».
Пассажиры до 18 лет допускаются на борт только в присутствии старших сопровождающих.
Почти на всех наших рейсах предусмотрен электронный контроль билетов, но для некоторых туров распечатать билет всё же необходимо: Экскурсия на Валаам, Джазовый теплоход.
Вы можете распечатать билет в нашем офисе на Малой Морской 11 (по будням с 11 до 19), воспользоваться услугами любого интернет-кафе или копировального центра. Например, возле метро Адмиралтейская есть круглосуточный салон печати «Копирка».
Как выбрать прогулку и забронировать билеты.
Тем, кто никогда не был в Санкт-Петербурге, мы рекомендуем начать знакомство с городом с дневной экскурсии, а также обязательно посмотреть на развод мостов. Если вы планируете провести в городе несколько дней, то обратите внимание на туры в пригороды Петербурга.
С актуальным расписанием и ценами вы можете ознакомиться на нашем сайте на странице каждой экскурсии. Вы можете также обратиться в нашу службу поддержки по телефону +7 (812) 213-24-24.
Точное время гарантирует вам место на конкретном теплоходе, открытое время позволяет выбрать любой удобный рейс в выбранный день. Билеты с точным временем лучше бронировать в выходные и праздничные дни, когда поток туристов увеличивается. При посадке на теплоход приоритет у пассажиров с билетами с фиксированным временем.
1. Проверьте в почте папку «Спам», билет мог попасть туда.
2. Могла быть допущена ошибка в заполнении адреса электронной почты при бронировании. Позвоните нам по телефону +7 (812) 213-24-24 или напишите запрос на почту order@nevatrip.ru, и мы отправим ваш билет повторно на корректный e-mail.
На многих турах льготы распространяются на студентов, инвалидов, пенсионеров, школьников. Точную информацию по каждому туру вы можете узнать на странице выбранной прогулки на нашем сайте.
Вы можете узнать информацию о скидках в разделе «Скидки и акции».
Пассажиры до 18 лет допускаются на борт только в присутствии старших сопровождающих.
Почти на всех наших рейсах предусмотрен электронный контроль билетов, но для некоторых туров распечатать билет всё же необходимо: Экскурсия на Валаам, Джазовый теплоход.
Вы можете распечатать билет в нашем офисе на Малой Морской 11 (по будням с 11 до 19), воспользоваться услугами любого интернет-кафе или копировального центра. Например, возле метро Адмиралтейская есть круглосуточный салон печати «Копирка».
Как выбрать прогулку и забронировать билеты.
Тем, кто никогда не был в Санкт-Петербурге, мы рекомендуем начать знакомство с городом с дневной экскурсии, а также обязательно посмотреть на развод мостов. Если вы планируете провести в городе несколько дней, то обратите внимание на туры в пригороды Петербурга.
С актуальным расписанием и ценами вы можете ознакомиться на нашем сайте на странице каждой экскурсии. Вы можете также обратиться в нашу службу поддержки по телефону +7 (812) 213-24-24.
Точное время гарантирует вам место на конкретном теплоходе, открытое время позволяет выбрать любой удобный рейс в выбранный день. Билеты с точным временем лучше бронировать в выходные и праздничные дни, когда поток туристов увеличивается. При посадке на теплоход приоритет у пассажиров с билетами с фиксированным временем.
1. Проверьте в почте папку «Спам», билет мог попасть туда.
2. Могла быть допущена ошибка в заполнении адреса электронной почты при бронировании. Позвоните нам по телефону +7 (812) 213-24-24 или напишите запрос на почту order@nevatrip.ru, и мы отправим ваш билет повторно на корректный e-mail.
На многих турах льготы распространяются на студентов, инвалидов, пенсионеров, школьников. Точную информацию по каждому туру вы можете узнать на странице выбранной прогулки на нашем сайте.
Вы можете узнать информацию о скидках в разделе «Скидки и акции».
Пассажиры до 18 лет допускаются на борт только в присутствии старших сопровождающих.
Почти на всех наших рейсах предусмотрен электронный контроль билетов, но для некоторых туров распечатать билет всё же необходимо: Экскурсия на Валаам, Джазовый теплоход.
Вы можете распечатать билет в нашем офисе на Малой Морской 11 (по будням с 11 до 19), воспользоваться услугами любого интернет-кафе или копировального центра. Например, возле метро Адмиралтейская есть круглосуточный салон печати «Копирка».
Как выбрать прогулку и забронировать билеты.
Тем, кто никогда не был в Санкт-Петербурге, мы рекомендуем начать знакомство с городом с дневной экскурсии, а также обязательно посмотреть на развод мостов. Если вы планируете провести в городе несколько дней, то обратите внимание на туры в пригороды Петербурга.
С актуальным расписанием и ценами вы можете ознакомиться на нашем сайте на странице каждой экскурсии. Вы можете также обратиться в нашу службу поддержки по телефону +7 (812) 213-24-24.
Точное время гарантирует вам место на конкретном теплоходе, открытое время позволяет выбрать любой удобный рейс в выбранный день. Билеты с точным временем лучше бронировать в выходные и праздничные дни, когда поток туристов увеличивается. При посадке на теплоход приоритет у пассажиров с билетами с фиксированным временем.
1. Проверьте в почте папку «Спам», билет мог попасть туда.
2. Могла быть допущена ошибка в заполнении адреса электронной почты при бронировании. Позвоните нам по телефону +7 (812) 213-24-24 или напишите запрос на почту order@nevatrip.ru, и мы отправим ваш билет повторно на корректный e-mail.
На многих турах льготы распространяются на студентов, инвалидов, пенсионеров, школьников. Точную информацию по каждому туру вы можете узнать на странице выбранной прогулки на нашем сайте.
Вы можете узнать информацию о скидках в разделе «Скидки и акции».
Пассажиры до 18 лет допускаются на борт только в присутствии старших сопровождающих.
Почти на всех наших рейсах предусмотрен электронный контроль билетов, но для некоторых туров распечатать билет всё же необходимо: Экскурсия на Валаам, Джазовый теплоход.
Вы можете распечатать билет в нашем офисе на Малой Морской 11 (по будням с 11 до 19), воспользоваться услугами любого интернет-кафе или копировального центра. Например, возле метро Адмиралтейская есть круглосуточный салон печати «Копирка».
Как выбрать прогулку и забронировать билеты.
Тем, кто никогда не был в Санкт-Петербурге, мы рекомендуем начать знакомство с городом с дневной экскурсии, а также обязательно посмотреть на развод мостов. Если вы планируете провести в городе несколько дней, то обратите внимание на туры в пригороды Петербурга.
С актуальным расписанием и ценами вы можете ознакомиться на нашем сайте на странице каждой экскурсии. Вы можете также обратиться в нашу службу поддержки по телефону +7 (812) 213-24-24.
Точное время гарантирует вам место на конкретном теплоходе, открытое время позволяет выбрать любой удобный рейс в выбранный день. Билеты с точным временем лучше бронировать в выходные и праздничные дни, когда поток туристов увеличивается. При посадке на теплоход приоритет у пассажиров с билетами с фиксированным временем.
1. Проверьте в почте папку «Спам», билет мог попасть туда.
2. Могла быть допущена ошибка в заполнении адреса электронной почты при бронировании. Позвоните нам по телефону +7 (812) 213-24-24 или напишите запрос на почту order@nevatrip.ru, и мы отправим ваш билет повторно на корректный e-mail.
На многих турах льготы распространяются на студентов, инвалидов, пенсионеров, школьников. Точную информацию по каждому туру вы можете узнать на странице выбранной прогулки на нашем сайте.
Вы можете узнать информацию о скидках в разделе «Скидки и акции».
Пассажиры до 18 лет допускаются на борт только в присутствии старших сопровождающих.
Почти на всех наших рейсах предусмотрен электронный контроль билетов, но для некоторых туров распечатать билет всё же необходимо: Экскурсия на Валаам, Джазовый теплоход.
Вы можете распечатать билет в нашем офисе на Малой Морской 11 (по будням с 11 до 19), воспользоваться услугами любого интернет-кафе или копировального центра. Например, возле метро Адмиралтейская есть круглосуточный салон печати «Копирка».
Как перенести или вернуть билеты.
Перенос билета возможен не менее чем за 6 часов до отправления рейса при условии, что на новый рейс есть свободные места. Для этого необходимо отправить заявку в рабочие часы. Подробнее с правилами переноса вы можете ознакомиться в Пользовательском соглашении.
При наличии свободных мест мы можем переоформить ваш билет, если вы обратились к нам не менее, чем за 6 часов до отправления.
На большинстве прогулок при возврате билетов по инициативе клиентов более, чем за 24 часа до рейса, комиссия составит 5% от суммы заказа. При возврате, менее 24 часов, но более 12 часов — 15%, менее 12 часов, но более 6 часов — 50% от стоимости билетов, менее 6 часов — 100% от стоимости билетов (билеты возврату не подлежат). Для осуществления возврата вам необходимо отправить заявку в рабочие часы. Подробнее с правилами возврата вы можете ознакомиться в Пользовательском соглашении.
Отмена рейса возможна в случае форс-мажорных обстоятельств или ограничений на выход судов в акваторию. При ухудшении погодных условий рейсы не отменяются, за исключением случаев, при которых запрещено осуществлять перевозку пассажиров. На движение речных трамвайчиков влияет уровень воды в каналах, при высоких показателях маршрут следования может быть изменен. Рейсы, которые следуют только по центральной акватории Невы, наименее подвержены изменениям в связи с погодой.
Как перенести или вернуть билеты.
Перенос билета возможен не менее чем за 6 часов до отправления рейса при условии, что на новый рейс есть свободные места. Для этого необходимо отправить заявку в рабочие часы. Подробнее с правилами переноса вы можете ознакомиться в Пользовательском соглашении.
При наличии свободных мест мы можем переоформить ваш билет, если вы обратились к нам не менее, чем за 6 часов до отправления.
На большинстве прогулок при возврате билетов по инициативе клиентов более, чем за 24 часа до рейса, комиссия составит 5% от суммы заказа. При возврате, менее 24 часов, но более 12 часов — 15%, менее 12 часов, но более 6 часов — 50% от стоимости билетов, менее 6 часов — 100% от стоимости билетов (билеты возврату не подлежат). Для осуществления возврата вам необходимо отправить заявку в рабочие часы. Подробнее с правилами возврата вы можете ознакомиться в Пользовательском соглашении.
Отмена рейса возможна в случае форс-мажорных обстоятельств или ограничений на выход судов в акваторию. При ухудшении погодных условий рейсы не отменяются, за исключением случаев, при которых запрещено осуществлять перевозку пассажиров. На движение речных трамвайчиков влияет уровень воды в каналах, при высоких показателях маршрут следования может быть изменен. Рейсы, которые следуют только по центральной акватории Невы, наименее подвержены изменениям в связи с погодой.
Как перенести или вернуть билеты.
Перенос билета возможен не менее чем за 6 часов до отправления рейса при условии, что на новый рейс есть свободные места. Для этого необходимо отправить заявку в рабочие часы. Подробнее с правилами переноса вы можете ознакомиться в Пользовательском соглашении.
При наличии свободных мест мы можем переоформить ваш билет, если вы обратились к нам не менее, чем за 6 часов до отправления.
На большинстве прогулок при возврате билетов по инициативе клиентов более, чем за 24 часа до рейса, комиссия составит 5% от суммы заказа. При возврате, менее 24 часов, но более 12 часов — 15%, менее 12 часов, но более 6 часов — 50% от стоимости билетов, менее 6 часов — 100% от стоимости билетов (билеты возврату не подлежат). Для осуществления возврата вам необходимо отправить заявку в рабочие часы. Подробнее с правилами возврата вы можете ознакомиться в Пользовательском соглашении.
Отмена рейса возможна в случае форс-мажорных обстоятельств или ограничений на выход судов в акваторию. При ухудшении погодных условий рейсы не отменяются, за исключением случаев, при которых запрещено осуществлять перевозку пассажиров. На движение речных трамвайчиков влияет уровень воды в каналах, при высоких показателях маршрут следования может быть изменен. Рейсы, которые следуют только по центральной акватории Невы, наименее подвержены изменениям в связи с погодой.
Как перенести или вернуть билеты.
Перенос билета возможен не менее чем за 6 часов до отправления рейса при условии, что на новый рейс есть свободные места. Для этого необходимо отправить заявку в рабочие часы. Подробнее с правилами переноса вы можете ознакомиться в Пользовательском соглашении.
При наличии свободных мест мы можем переоформить ваш билет, если вы обратились к нам не менее, чем за 6 часов до отправления.
На большинстве прогулок при возврате билетов по инициативе клиентов более, чем за 24 часа до рейса, комиссия составит 5% от суммы заказа. При возврате, менее 24 часов, но более 12 часов — 15%, менее 12 часов, но более 6 часов — 50% от стоимости билетов, менее 6 часов — 100% от стоимости билетов (билеты возврату не подлежат). Для осуществления возврата вам необходимо отправить заявку в рабочие часы. Подробнее с правилами возврата вы можете ознакомиться в Пользовательском соглашении.
Отмена рейса возможна в случае форс-мажорных обстоятельств или ограничений на выход судов в акваторию. При ухудшении погодных условий рейсы не отменяются, за исключением случаев, при которых запрещено осуществлять перевозку пассажиров. На движение речных трамвайчиков влияет уровень воды в каналах, при высоких показателях маршрут следования может быть изменен. Рейсы, которые следуют только по центральной акватории Невы, наименее подвержены изменениям в связи с погодой.
Как проходит посадка на теплоход.
Подходите за 15–20 минут до отправления рейса. В выходные дни для отправления на Метеоре необходимо подходить за 25–30 минут до отправления рейса.
У нас нет единого причала для всех круизов. Пристань зависит от выбранного тура. Вы можете ознакомиться с информацией о доступных причалах здесь.
Экскурсии по рекам и каналам, как правило, проводятся с 11:00 до 22:00, есть также вечерние круизы и ночные прогулки на развод мостов. Последний теплоход отходит в 01:00.
К сожалению, сами пристани не оснащены удобными спусками для инвалидов, но администраторы причалов всегда оказывают содействие при посадке. Для вашего удобства выбирайте туры на двухпалубных теплоходах, там вам будет максимально комфортно.
Как проходит посадка на теплоход.
Подходите за 15–20 минут до отправления рейса. В выходные дни для отправления на Метеоре необходимо подходить за 25–30 минут до отправления рейса.
У нас нет единого причала для всех круизов. Пристань зависит от выбранного тура. Вы можете ознакомиться с информацией о доступных причалах здесь.
Экскурсии по рекам и каналам, как правило, проводятся с 11:00 до 22:00, есть также вечерние круизы и ночные прогулки на развод мостов. Последний теплоход отходит в 01:00.
К сожалению, сами пристани не оснащены удобными спусками для инвалидов, но администраторы причалов всегда оказывают содействие при посадке. Для вашего удобства выбирайте туры на двухпалубных теплоходах, там вам будет максимально комфортно.
Как проходит посадка на теплоход.
Подходите за 15–20 минут до отправления рейса. В выходные дни для отправления на Метеоре необходимо подходить за 25–30 минут до отправления рейса.
У нас нет единого причала для всех круизов. Пристань зависит от выбранного тура. Вы можете ознакомиться с информацией о доступных причалах здесь.
Экскурсии по рекам и каналам, как правило, проводятся с 11:00 до 22:00, есть также вечерние круизы и ночные прогулки на развод мостов. Последний теплоход отходит в 01:00.
К сожалению, сами пристани не оснащены удобными спусками для инвалидов, но администраторы причалов всегда оказывают содействие при посадке. Для вашего удобства выбирайте туры на двухпалубных теплоходах, там вам будет максимально комфортно.
Как проходит посадка на теплоход.
Подходите за 15–20 минут до отправления рейса. В выходные дни для отправления на Метеоре необходимо подходить за 25–30 минут до отправления рейса.
У нас нет единого причала для всех круизов. Пристань зависит от выбранного тура. Вы можете ознакомиться с информацией о доступных причалах здесь.
Экскурсии по рекам и каналам, как правило, проводятся с 11:00 до 22:00, есть также вечерние круизы и ночные прогулки на развод мостов. Последний теплоход отходит в 01:00.
К сожалению, сами пристани не оснащены удобными спусками для инвалидов, но администраторы причалов всегда оказывают содействие при посадке. Для вашего удобства выбирайте туры на двухпалубных теплоходах, там вам будет максимально комфортно.
Что можно и нельзя на борту теплохода.
Алкоголь на борту категорически запрещен на всех рейсах. Своя еда и напитки запрещены на круизах с рестораном на борту. В остальных случаях допускается взять с собой воду и легкую закуску (бутерброды).
Провоз велосипедов запрещён на всех теплоходах. На двухпалубных теплоходах вы можете разместить багаж и детскую коляску (складную), на однопалубных судах есть ограничения: крупный багаж запрещён, коляска также должна быть складной. Для самокатов нужен чехол.
На всех рейсах категорически запрещена транспортировка животных.
На борту всегда есть комплект спасательных жилетов, который соответствует числу пассажиров (в том числе детские жилеты). По правилам, спасательные жилеты необходимо одевать только при непосредственной опасности. В экстремальной ситуации ваша задача — беспрекословно выполнять все инструкции экипажа.
Все наши теплоходы (однопалубные и двухпалубные) имеют крытые части, где вы можете спрятаться от непогоды. Исключение — теплоход «Каракатица».
Что можно и нельзя на борту теплохода.
Алкоголь на борту категорически запрещен на всех рейсах. Своя еда и напитки запрещены на круизах с рестораном на борту. В остальных случаях допускается взять с собой воду и легкую закуску (бутерброды).
Провоз велосипедов запрещён на всех теплоходах. На двухпалубных теплоходах вы можете разместить багаж и детскую коляску (складную), на однопалубных судах есть ограничения: крупный багаж запрещён, коляска также должна быть складной. Для самокатов нужен чехол.
На всех рейсах категорически запрещена транспортировка животных.
На борту всегда есть комплект спасательных жилетов, который соответствует числу пассажиров (в том числе детские жилеты). По правилам, спасательные жилеты необходимо одевать только при непосредственной опасности. В экстремальной ситуации ваша задача — беспрекословно выполнять все инструкции экипажа.
Все наши теплоходы (однопалубные и двухпалубные) имеют крытые части, где вы можете спрятаться от непогоды. Исключение — теплоход «Каракатица».
Что можно и нельзя на борту теплохода.
Алкоголь на борту категорически запрещен на всех рейсах. Своя еда и напитки запрещены на круизах с рестораном на борту. В остальных случаях допускается взять с собой воду и легкую закуску (бутерброды).
Провоз велосипедов запрещён на всех теплоходах. На двухпалубных теплоходах вы можете разместить багаж и детскую коляску (складную), на однопалубных судах есть ограничения: крупный багаж запрещён, коляска также должна быть складной. Для самокатов нужен чехол.
На всех рейсах категорически запрещена транспортировка животных.
На борту всегда есть комплект спасательных жилетов, который соответствует числу пассажиров (в том числе детские жилеты). По правилам, спасательные жилеты необходимо одевать только при непосредственной опасности. В экстремальной ситуации ваша задача — беспрекословно выполнять все инструкции экипажа.
Все наши теплоходы (однопалубные и двухпалубные) имеют крытые части, где вы можете спрятаться от непогоды. Исключение — теплоход «Каракатица».
Что можно и нельзя на борту теплохода.
Алкоголь на борту категорически запрещен на всех рейсах. Своя еда и напитки запрещены на круизах с рестораном на борту. В остальных случаях допускается взять с собой воду и легкую закуску (бутерброды).
Провоз велосипедов запрещён на всех теплоходах. На двухпалубных теплоходах вы можете разместить багаж и детскую коляску (складную), на однопалубных судах есть ограничения: крупный багаж запрещён, коляска также должна быть складной. Для самокатов нужен чехол.
На всех рейсах категорически запрещена транспортировка животных.
На борту всегда есть комплект спасательных жилетов, который соответствует числу пассажиров (в том числе детские жилеты). По правилам, спасательные жилеты необходимо одевать только при непосредственной опасности. В экстремальной ситуации ваша задача — беспрекословно выполнять все инструкции экипажа.
Все наши теплоходы (однопалубные и двухпалубные) имеют крытые части, где вы можете спрятаться от непогоды. Исключение — теплоход «Каракатица».
Что можно и нельзя на борту теплохода.
Алкоголь на борту категорически запрещен на всех рейсах. Своя еда и напитки запрещены на круизах с рестораном на борту. В остальных случаях допускается взять с собой воду и легкую закуску (бутерброды).
Провоз велосипедов запрещён на всех теплоходах. На двухпалубных теплоходах вы можете разместить багаж и детскую коляску (складную), на однопалубных судах есть ограничения: крупный багаж запрещён, коляска также должна быть складной. Для самокатов нужен чехол.
На всех рейсах категорически запрещена транспортировка животных.
На борту всегда есть комплект спасательных жилетов, который соответствует числу пассажиров (в том числе детские жилеты). По правилам, спасательные жилеты необходимо одевать только при непосредственной опасности. В экстремальной ситуации ваша задача — беспрекословно выполнять все инструкции экипажа.
Все наши теплоходы (однопалубные и двухпалубные) имеют крытые части, где вы можете спрятаться от непогоды. Исключение — теплоход «Каракатица».
