Индивидуальная прогулка по рекам и каналам на катере Blueberry

Для переноса прогулки на катере Blueberry необходимо отправить заявку не менее чем за 24 часа до времени отправления. Заявка должна быть отправлена в рабочее время (с 09:00 до 01:00). Перенос не осуществляется более 2 раз.

Для оформления возврата отправьте нам заявку в рабочее время или отправьте запрос ответом на сообщение с вашим билетом. Комиссия рассчитывается следующим образом:

1. При возврате билета более чем за 24 часа до рейса: 5% от суммы заказа за банковский перевод.
2. При возврате менее чем за 24 часа до рейса билеты возврату не подлежат.

В целом, комиссионный сбор очень зависит от типа прогулки, поэтому рекомендуем подробнее ознакомиться с правилами возврата в Пользовательском соглашении.

Иногда развод мостов может быть отменен из-за факторов, которые мы не можем контролировать. К ним относятся, например, штормовое предупреждение или усиление ветра, а также дни, когда выход в Неву бывает закрыт. Такие случаи не являются основанием для переноса прогулки или возврата средств за нее. Но мы постоянно отслеживаем график разводных мостов. Если не менее чем за 4 дня до запланированного круиза нам станет известно об отмене разводки, мы сообщим об этом вам и постараемся перенести аренду.

Вы также можете мониторить актуальную информацию по разводке на официальном сайте. Обратите внимание, что в дни государственных праздников — 1, 9 мая, а также 12 июня — мосты не разводят.

Мы просим гостей быть на причале не менее чем за 5 минут до отправления катера на прогулку. 

Время прогулки сокращается на время вашего опоздания. Поэтому мы очень просим тщательно планировать маршрут и приходить заранее. 

Конечно, однако мы очень просим вас не приносить с собой красные ягоды, красное вино, морс и все то, что может испачкать обивку диванов. 

Да, на катере есть набор бокалов и стаканов, а также несколько тарелок для фуршетных закусок. Дополнительно мы рекомендуем взять с собой на катер тарелки, приборы и салфетки. 

Курение сигарет разрешено в открытых зонах катера, а вот курение кальяна запрещено по правилам безопасности. 

Да, на борту помимо вашей компании будет только капитан. 

Конечно, на борту есть набор бесплатных пледов на всех гостей.

На катере Blueberry комфортно в любую погоду — диваны с подогревом и пледы создают дополнительный уют, а раздвижной тент спасет от внезапного дождя или сильного ветра. 

Конечно, если речь идет о складной коляске — она спокойно поместится в закрытой части катера. Обратите внимание, что на борт допускаются дети любого возраста, однако мы просим внимательно следить за ними при посадке и высадке, а также в течение поездки ориентироваться на указания капитана.

Да, на борту спокойно поместятся собачки до 35 сантиметров в холке и весом не более 15 килограмм. К сожалению, провоз крупных собак и других животных запрещен.

Уборку между рейсами проводит капитан, обычно на нее уходит 15 минут вместе с посадкой и высадкой. Время уборки может быть увеличено, если предыдущие гости не соблюдали правила поведения во время круиза на катере.

Задержки не исключены, хоть и происходят довольно редко. Обычно опоздание катера может быть связано с плотным трафиком на причале, так как каждый день здесь проходит активная швартовка и отход судов.