Политика обработки персональных данных пользователей сайта nevatrip.ru

Политика обработки персональных данных пользователей сайта nevatrip.ru
Редакция от 1 июня 2026 года.

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта nevatrip.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

1.3. Оператором персональных данных является ООО «Центр организации и продвижения событий "Про Событие"» (ИНН 7802873242, ОГРН 1147847350133) (далее — «Оператор»).

1.4. Политика распространяется на обработку персональных данных пользователей Сайта при:

• оформлении заказов;
• приобретении электронных билетов;
• бронировании экскурсий, прогулок, круизов, аренды судов, домов на воде и иных услуг, представленных на Сайте;
• обращении через формы обратной связи;
• подписке на информационные и рекламные рассылки;
• использовании Сайта.

1.5. Термины, используемые в настоящей Политике, применяются в значениях, установленных Офертой, размещенной на Сайте, если иное прямо не предусмотрено настоящей Политикой.

2. Какие персональные данные обрабатываются
2.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения о Пассажирах;
• сведения, необходимые для регистрации на экскурсии, прогулке, круизе, мероприятии либо иной услуге;
• сведения о приобретенных услугах и оформленных Заказах;
• переписка с пользователем;
• сведения, содержащиеся в обращениях пользователя.

2.2. При использовании Сайта автоматически могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• сведения о браузере и устройстве;
• сведения о действиях пользователя на Сайте;
• файлы cookie;
• технические данные, получаемые сервисами веб-аналитики.

2.3. Оператор не осуществляет сбор и хранение данных банковских карт пользователей. Оплата осуществляется посредством Платежных систем в соответствии с их правилами и требованиями безопасности.

2.4. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставляемых персональных данных.

3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• оформления и исполнения Заказов;
• продажи электронных билетов;
• бронирования услуг;
• регистрации Пассажиров;
• направления электронных билетов;
• взаимодействия с пользователями;
• рассмотрения обращений;
• оформления возвратов и переноса услуг;
• исполнения требований законодательства Российской Федерации;
• улучшения работы Сайта;
• анализа качества предоставляемых услуг;
• направления информационных сообщений, связанных с исполнением Заказов;
• направления рекламных и маркетинговых сообщений о предлагаемых услугах и специальных предложениях.

3.2. Направление рекламных и маркетинговых сообщений осуществляется на основании отдельного согласия пользователя, предоставляемого в дополнение к оформлению Заказа. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения таких сообщений; отказ не влияет на обработку персональных данных, необходимую для исполнения оформленных Заказов.

4. Правовые основания обработки
4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на основании:

• Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• иных нормативных правовых актов Российской Федерации;
• согласия субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законодательством;
• необходимости заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных либо лицо, в интересах которого оформляется Заказ.

4.2. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

5. Передача персональных данных
5.1. Для исполнения обязательств перед пользователем Оператор вправе поручать обработку персональных данных и (или) передавать персональные данные:

• Организаторам;
• Перевозчикам;
• круизным компаниям;
• владельцам объектов размещения;
• лицам, оказывающим услуги по аренде судов;
• иным лицам, непосредственно участвующим в оказании заказанной пользователем услуги.

5.2. Передача персональных данных осуществляется исключительно в объеме, необходимом для оказания соответствующей услуги.

5.3. Пользователь вправе оформить Заказ как в своих интересах, так и в интересах иных лиц. Предоставляя персональные данные третьих лиц, пользователь подтверждает наличие законных оснований для их предоставления Оператору и гарантирует соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

5.4. Для обеспечения работы Сайта и исполнения обязательств перед пользователями Оператор вправе привлекать третьих лиц, оказывающих услуги по обработке платежей, направлению электронных сообщений, ведению клиентских баз, веб-аналитике, технической поддержке и сопровождению Сайта, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

5.5. Оператор вправе предоставлять персональные данные государственным органам и иным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.6. В случаях, когда получение согласия пользователя на передачу его персональных данных третьим лицам предусмотрено законодательством Российской Федерации, такое согласие оформляется отдельно, с указанием конкретных получателей и целей передачи.

6. Использование файлов cookie
6.1. Сайт использует файлы cookie и иные аналогичные технологии.

6.2. Cookie используются для:

• обеспечения корректной работы Сайта;
• сохранения пользовательских настроек;
• анализа посещаемости;
• повышения удобства использования Сайта;
• оценки эффективности рекламных кампаний;
• формирования статистики использования Сайта.

6.3. Пользователь вправе ограничить использование файлов cookie посредством настроек своего браузера. Отключение отдельных файлов cookie может привести к некорректной работе отдельных разделов Сайта.

6.4. Продолжение использования Сайта означает согласие пользователя на использование файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой.

7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

7.2. После достижения целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8. Права субъекта персональных данных
8.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка осуществляется на основании такого согласия;
• отказаться от получения рекламных сообщений;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке.

8.2. Требования и обращения по вопросам обработки персональных данных направляются Оператору по адресу электронной почты, указанному на Сайте.

9. Защита персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, достаточные для выполнения требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных, для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.

9.2. К обработке персональных данных допускаются только лица, которым такие сведения необходимы для исполнения должностных обязанностей или исполнения обязательств перед пользователями.

9.3. Обработка персональных данных граждан Российской Федерации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление и хранение, осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

10. Использование сервисов третьих лиц
10.1. Для обеспечения работы Сайта Оператор вправе использовать сервисы веб-аналитики, CRM-системы, сервисы электронной почты, сервисы массовых рассылок, платежные сервисы и иные информационные системы третьих лиц.

10.2. При использовании указанных сервисов обработка персональных данных осуществляется в объеме, необходимом для функционирования соответствующего сервиса и исполнения обязательств перед пользователями.

11. Изменение Политики
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не установлен новой редакцией.

11.3. Актуальная редакция Политики размещается по адресу: https://nevatrip.ru/privacy.

12. Контактная информация
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь вправе обратиться к Оператору:

ООО «Центр организации и продвижения событий «Про Событие»

Юридический адрес: 194355, Санкт-Петербург, пр. Просвещения, 14/3, пом. 106 

Фактический адрес: 191186, Санкт-Петербург, ул. м. Морская, д.11, оф. 330

Адрес электронной почты: info@nevatrip.ru