Водные прогулки и экскурсии по Петербургу
RU
Удаление аккаунта в приложении Nevatrip

Удаление аккаунта в приложении Nevatrip

 

Здесь описано, как удалить аккаунт в мобильном приложении Nevatrip для iOS и Android. Приложение и сайт nevatrip.ru принадлежат ООО «Центр организации и продвижения событий «Про Событие».

Как удалить аккаунт

  1. Напишите на info@nevatrip.ru с той почты, через которую входите в приложение. Тема письма: «Удаление аккаунта в приложении».
  2. Мы удалим аккаунт в течение 30 дней и сообщим об этом ответным письмом.

Если напишете с другого адреса, мы попросим подтвердить, что почта для входа принадлежит вам.

Что удаляется

Данные аккаунта в приложении: адрес электронной почты, имя, номер телефона и дата создания аккаунта.

Что сохраняется

Сведения о заказах и билетах (состав заказа, сумма, контактные данные покупателя) мы храним 5 лет, как требует закон о бухгалтерском учете, а затем удаляем.

Обезличенная статистика использования приложения (AppMetrica) с аккаунтом не связана. Чтобы она перестала собираться, удалите приложение с устройства.

Если после удаления вы снова войдете в приложение с той же почтой, аккаунт создастся заново, и в нем снова появятся билеты, купленные на эту почту.

Подробнее об обработке данных — в политике обработки персональных данных.