Стендап на воде

Этот рейс проводится только 19 июня, поэтому перенести прогулку не получится. Но если не менее чем за 6 часов до старта прогулки вы отправите нам заявку, где укажите номер своего билета, мы постараемся вам помочь.

Для оформления возврата отправьте нам заявку в рабочее время или отправьте запрос ответом на сообщение с вашим билетом. Комиссия рассчитывается следующим образом:

• При возврате билета более чем за 24 часа до рейса: 5% от суммы заказа. 
  При возврате менее чем за 24 часа, но более чем за 6 часов: 50%.
  При возврате менее чем за 6 часов до рейса билеты возврату не подлежат.

В целом, комиссионный сбор очень зависит от типа прогулки, поэтому рекомендуем подробнее ознакомиться с правилами возврата в Пользовательском соглашении.

Опоздание не является причиной для возврата и замены билета, поэтому очень просим вас заранее продумать маршрут и заложить нужное количество времени на дорогу, чтобы успеть на посадку и без проблем отправиться на экскурсию.

Нет, ваш билет рассчитан на выбранную изначально прогулку и рейс. Если вы передумали и хотите оформить другую прогулку, напишите в поддержку не менее чем за 6 часов до рейса. При наличии свободных мест мы оформим для вас другой тур.

К сожалению, вход со своей едой и напитками на борт запрещен. На борту в течение прогулки работает кафе-бар от буше.

Конечно, на борту есть несколько закрытых отапливаемых зон с панорамными окнами.

Такое случается очень редко, но если вдруг отмена состоится, мы постараемся предупредить вас заранее и вернуть деньги.