Экскурсия Северные острова с Финским заливом

Вы можете написать нам на order@nevatrip.ru за шесть часов до рейса, указав номер билета и подходящую для переноса дату. А мы обязательно постараемся вам помочь.

Для осуществления возврата необходимо отправить заявку на почту order@nevatrip.ru в рабочие часы (вы можете просто ответить на письмо, в котором прикреплен ваш билет). При отмене билета на Северные острова за 24 часа комиссия составит 5% от стоимости билетов. Более подробно с условиями возврата вы можете ознакомиться в нашем Пользовательском соглашении.

Если вы не смогли воспользоваться билетами по причине болезни и можете предоставить подтверждающие документы, то мы вернём 100% средств.

При опоздании билет не подлежит переносу или возврату, а нам хочется подарить вам только приятные впечатления от свидания с городом. Именно поэтому напоминаем про необходимость заранее продумать маршрут и заложить нужное количество времени, чтобы успеть на посадку и своевременно пройти регистрацию на рейс. Мы очень ждём вас в гости.

Билетики с точным временем строги и неумолимы: можно поехать именно в то время, которое указано в билете. Но если вы обратитесь к нам не менее, чем за 6 часов до рейса и будут свободные места, мы переоформим этот неумолимый билет ;)

Все билеты продаются на закрытую палубу, которая отапливается. А в открытой зоне всегда можно побыть, сколько захочется, и вновь вернуться в тепло.

Брать с собой еду и напитки нельзя: на борту работает ресторан. Ссылку на меню вы можете найти на страничке прогулки.

Оплата картой на борту предусмотрена, но на некоторых участках пути сигнал может временно пропадать.

Мы очень любим животных, но понимаем, что не все могут разделять с нами этот восторг. Правила сейчас таковы, что на борт нельзя ни с какими животными, даже самыми крошечными, даже самыми смышлёными.

Провоз велосипедов запрещён на всех теплоходах. На двухпалубных теплоходах вы можете разместить багаж и детскую коляску (складную), на однопалубных судах есть ограничения: крупный багаж запрещён, коляска также должна быть складной. Для самокатов нужен чехол.

Во время путешествия мы любуемся настоящими островами внутри северной столицы: это Адмиралтейский, Васильевский, Аптекарский, Петровский, Заячий, Петроградский, Крестовский, Елагин и Каменный.

По тем или иным техническим причинам рейс может быть отменён по инициативе организатора экскурсии. В таком случае клиент получает возврат затраченных средств.

К сожалению, сами пристани не оснащены удобными спусками для инвалидов, но администраторы причалов всегда оказывают содействие при посадке. Для вашего удобства выбирайте туры на двухпалубных теплоходах, там вам будет максимально комфортно.